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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo subir los contactos?

Ingrese a su cuenta. Seleccione "Libreta de direcciones", a continuación, seleccione "importar". A continuación, puede elegir el archivo a subir, que son los números de teléfonos celulares que ha introducir en un archivo delimitado por comas (CSV). También puede ir a la "Libreta de direcciones", a continuación, seleccione "contacto" e introduzca manualmente el número de teléfono móvil del cliente individual.

¿Cómo envío un mensaje?

Ingrese a su cuenta. Seleccione "Mensajes" y elija: Quick SMS o MMS, SMS o MMS Profesional, Archivo 2 SMS o MMS.

¿Cuán largo puede ser mi mensaje?

Hasta 160 caracteres por mensaje. Si es más largo de 160 caracteres, el mensaje se divide en más de un mensaje.

¿Cuántos beneficiarios puedo enviar un mensaje a al mismo tiempo?

Puede enviar su mensaje de texto a tantas personas como desee, siempre que usted haya adquirido suficientes créditos. Simplemente pagar sobre la marcha.

¿Todos los móviles de mi cliente podrán recibir un SMS o un MMS?

SMS y MMS está disponible a través de todos los principales operadores de telefonía móvil.

¿Puedo programar mis mensajes con antelación?

Sí, usted puede preparar sus mensajes de texto con antelación y agendar el día de la semana en que sus contactos recibirán un mensaje de texto.

¿Existen directrices?

Sí. Los contactos que has subido, deben haber dado su consentimiento para recibir mensajes de usted. Al enviar el mensaje, por favor identifique claramente quién está enviando el mensaje y asegúrese de que tiene una opción funcional "opt-out".

¿Cómo puedo pagar por el servicio?

Una vez que haya registrado una cuenta con nosotros, sólo tiene que iniciar sesión y comprar créditos. Por favor, consulte nuestra sección de precios para más detalles.

¿Qué sucede con los números que importo, van a ser utilizados por alguien más?

Los números que subas a tu libreta de direcciones se mantendrán exclusivamente para que usted pueda ponerse en contacto y manejar sus clientes. No se volverán a usar o vender para ningún propósito.

¿Hay alguna cuota de configuración?

No hay cuota para darse de alta, no hay derechos de inscripción, sin contratos anuales. Solo añada créditos y pagos a medida que avanza. Usted puede probar nuestro servicio con 10 créditos gratuitos para configuración.

¿Se proporcionará alguna ayuda si tengo algún problema al utilizar el servicio?

Siempre estamos aquí para ayudarte. Envíenos un correo electrónico: sales@twixtext.com o llámenos al: +1 (888) 924-8341

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